01Identificación del responsable

• Razón Social: Pacific Tech Colombia SAS
• Marca comercial: EftelCloud
• Sitio web: eftelcloud.com.co
• País de establecimiento: Colombia
• Correo de contacto: ventas@eftelcloud.com.co
• Correo de soporte: soporte@eftelcloud.com.co
• Teléfono: +57 (601) 486 4886

02Objeto del sitio

El sitio web tiene por objeto presentar los servicios de infraestructura en la nube de Pacific Tech Colombia SAS (hosting, cloud, VPS, servidores dedicados, dominios, correo empresarial, etc.), facilitar su contratación y ofrecer información y soporte a los clientes. El acceso y uso del sitio implican la aceptación de los Términos y Condiciones y de las demás políticas publicadas en el Centro Legal.

03Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio — textos, diseño, logotipos, imágenes, gráficos, códigos fuente, documentación y elementos multimedia — son titularidad de Pacific Tech Colombia SAS o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación colombiana (Ley 23 de 1982, Ley 1915 de 2018) e internacional sobre derechos de autor y propiedad industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización previa y por escrito.

04Marcas

Las denominaciones, logotipos y signos distintivos de EftelCloud, así como los de los productos y servicios descritos, son marcas de la Empresa o de sus respectivos titulares. El uso de marcas de terceros en este sitio se realiza únicamente con fines descriptivos o informativos y no implica vínculo o patrocinio, salvo que se indique expresamente.

05Responsabilidad por contenidos

La Empresa realiza esfuerzos razonables para que la información del sitio sea precisa y esté actualizada, pero no garantiza la ausencia de errores u omisiones. Los precios, especificaciones y promociones pueden cambiar sin previo aviso y se confirman en el momento de la contratación. La contratación de servicios se rige por los Términos y Condiciones y por el contrato de servicios correspondiente.

06Enlaces de terceros

El sitio puede incluir enlaces a sitios de terceros (pasarelas de pago, redes sociales, documentación técnica). No controlamos ni somos responsables de los contenidos, políticas o prácticas de dichos sitios; el acceso a ellos se realiza bajo la responsabilidad del usuario y conforme a las condiciones de cada proveedor.

07Ley aplicable y jurisdicción

Estos avisos y condiciones se rigen por la legislación de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los jueces de Bogotá D.C., salvo normas de orden público en contrario. El usuario puede consultar la Defensoría del Consumidor y la Superintendencia de Industria y Comercio para asuntos relativos a la protección del consumidor (Ley 1480 de 2011).

08Vigencia y actualización

Este Aviso Legal fue actualizado el 03 de agosto de 2026 y se revisa periódicamente. La versión vigente es la publicada en esta dirección. Los cambios relevantes se comunicarán en el sitio web.